◆新品 即決 CS経営推進マニュアル 経営コンサルタント＆講師&経営企画スタッフ&CEO&販売リーダー&流通業など向け

商品説明
CUSTOMER SATISFACTION MANEGEMENT ＣＳ経営推進マニュアル〔導入から定着化までの全ノウハウ〕発行：ＰＨＰ研究所（Ａ4判／303ページ）著者：武田哲男＜主な内容＞第１章 ＣＳとは何か第２章 ＣＳ経営の考え方第３章 ＣＳ導入の手順と体制づくり第４章 ＣＳ調査の考え方と手順第５章 ＣＳ調査結果の分析と戦略の立案第６章 サービス・システムの再構築第７章 顧客情報管理とリテイル・サポート第８章 経営体質の構築＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋数ある中から、ご覧くださり、誠にありがとうございます。個人保管のため、神経質な方のご入札は、お控えください。ノークレーム＆ノーリターンを厳守ください。≪お支払い金額≫商品代金（落札金額）＋送料でございます。個人による出品のため、消費税は頂戴しておりません。≪お願い≫落札後48時間以内に、お名前やご住所などをご連絡いただけない場合。３日以内にお振込みいただけない場合は、落札者様都合による、お取り消しとさせていただきます。あらかじめ、ご了承ください。 ≪事前にご確認ください≫仕事の関係で、ときおり出張に出向いております。お届けが遅くなるなど、ご迷惑をお掛けしないためにも、お手数ですが、事前に自己紹介をご一読ださい。他にも多くの品を出品していますので、ぜひご覧ください。21000円◆新品 即決 CS経営推進マニュアル 経営コンサルタント＆講師&経営企画スタッフ&CEO&販売リーダー&流通業など向け本、雑誌ビジネス、経済◇新品 即決 CS経営推進マニュアル 経営コンサルタント＆講師&経営企画

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